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各縣市區(qū)人民政府，市政府各工作部門、各直屬事業(yè)單位：

       為推動(dòng)全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，按照國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》（以下簡稱“檢查指標(biāo)”）要求，市政府辦公室近期委托第三方對全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體進(jìn)行檢測?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

       按照檢查指標(biāo)，政府網(wǎng)站檢查內(nèi)容包括單項(xiàng)否決（6項(xiàng)指標(biāo)）和扣分指標(biāo)（包括發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流和功能設(shè)計(jì)4個(gè)方面內(nèi)容），政務(wù)新媒體為3項(xiàng)單項(xiàng)否決指標(biāo)，檢查范圍為全市納入全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)的57個(gè)政府網(wǎng)站、全市第一次普查備案的政務(wù)新媒體366個(gè)。檢測發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重問題的政府網(wǎng)站1個(gè)，存在突出問題的政務(wù)新媒體4個(gè)。

二、主要問題

       （一）部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)營管理不到位。從檢測結(jié)果看，政府網(wǎng)站普遍存在部分欄目不更新、空白欄目、互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)、辦事服務(wù)指南要素不齊全、信息存在錯(cuò)別字等問題。市應(yīng)急管理局網(wǎng)站發(fā)布的《中華人民共和國政府信息公開條例》未更新成新修訂版，辦事指南缺乏多項(xiàng)重要要素。較多政務(wù)新媒體存在內(nèi)容更新不及時(shí)、未提供有效互動(dòng)功能、內(nèi)容發(fā)布不規(guī)范和微信公眾號子欄目無法打開等問題。微信公眾號“榆林城管執(zhí)法”、“榆林公安”子欄目多處顯示無法打開，“神木教育”、神木市“賀家川鎮(zhèn)人民政府”微信公眾號內(nèi)容更新不及時(shí)。

       （二）個(gè)別網(wǎng)站管理人員不充足。個(gè)別單位對政府網(wǎng)站管理工作重視不夠，人員配備不齊，尤其是機(jī)構(gòu)改革后，由于人員調(diào)整、工作交接不到位，再加上工作人員責(zé)任心不強(qiáng)等導(dǎo)致工作情況不熟悉、工作任務(wù)完成不及時(shí)、工作滯后等問題。

三、工作要求

       各政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主辦單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)履行主辦單位職責(zé)，切實(shí)提升政府網(wǎng)上服務(wù)能力，更好的發(fā)揮便企利民作用。一是要加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。做好政府網(wǎng)站信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流等工作，扮演好政府“宣傳官”和“外交官”角色。加強(qiáng)信息內(nèi)容審核，把好政治關(guān)和文字關(guān)，確保內(nèi)容政治正確、及時(shí)更新、準(zhǔn)確發(fā)布。二是要提升政務(wù)新媒體服務(wù)水平。合并優(yōu)化微信公眾號自定義菜單欄目，對于不能夠按時(shí)更新的子欄目做撤并處理，切實(shí)保障內(nèi)容更新及時(shí)、規(guī)范。鑒于全市部分政務(wù)新媒體因平臺(tái)因素?zé)o法建立有效互動(dòng)，各單位應(yīng)積極探索政務(wù)新媒體互動(dòng)交流新方式、新方法，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)能力，切實(shí)提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)的整體水平。三是要從嚴(yán)落實(shí)管理責(zé)任。各單位要配備專業(yè)的政務(wù)媒體管理團(tuán)隊(duì)，把政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作具體落實(shí)到人，明確管理責(zé)任，保障欄目日常更新和維護(hù)。同時(shí)密切關(guān)注微信和QQ工作交流群信息，對工作要求做到及時(shí)回復(fù)、認(rèn)真落實(shí)，充分利用工作群平臺(tái)，加強(qiáng)溝通交流。四是要加強(qiáng)對照整改。各單位要深入學(xué)習(xí)檢查指標(biāo)，嚴(yán)格按照要求加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，對照檢查指標(biāo)，結(jié)合自身政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體實(shí)際情況，查漏補(bǔ)缺，對于此次檢測出的問題，要舉一反三，一次性整改到位。對此次檢查通報(bào)的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，各相關(guān)單位務(wù)必要高度重視，迅速組織力量進(jìn)行整改，并于2020年3月11日前將整改情況報(bào)市政府政務(wù)信息化辦公室。